WhatsApp, la plataforma de mensajería instantánea líder en el mundo, continúa innovando en sus funciones y servicios. En julio de este año, la aplicación anunció una característica llamada «Canales», que ofrece a los usuarios una forma privada de recibir actualizaciones de organizaciones, celebridades y otras fuentes de interés. Inicialmente, esta función solo estaba disponible en Colombia y Singapur, pero ahora se ha expandido a 150 regiones, incluyendo México.
La nueva característica se encuentra en una sección llamada «Actualizaciones» en la aplicación de WhatsApp. A diferencia de los chats grupales tradicionales, solo los administradores de los canales pueden enviar contenido, que puede incluir texto, imágenes, archivos, videos, audios y stickers. Los estados de los contactos aún se pueden ver en esta sección, lo que permite a los usuarios mantenerse al tanto de las actualizaciones de sus contactos.
Una de las características clave de los Canales es su enfoque en la privacidad. Aunque se mostrará el número de suscriptores de cada canal, la identidad de los seguidores se mantendrá en secreto, incluso para los propios contactos. Los números de teléfono también se mantienen ocultos. Además, los usuarios pueden reportar publicaciones que consideren inapropiadas o problemáticas.
Los contenidos de los Canales se mostrarán en orden cronológico, y solo se conservará un historial de contenido de los últimos 30 días, lo que permite a los usuarios decidir si desean seguir un canal en particular. La función de notificaciones está desactivada por defecto para todos los canales, pero los usuarios pueden activarlas para aquellos que más les interesen.
Pablo Bello, director de políticas públicas para WhatsApp en América Latina, explicó que en esta etapa inicial, habrá canales verificados de diversas organizaciones, equipos deportivos, artistas, líderes de opinión, medios de comunicación y más. Los canales estarán públicamente disponibles para que las personas los busquen según su país, actividad y popularidad.
@isa_marcial Estos son los nuevos canales de WhatsApp #novedades #whatsapp #canales #actualización #tecnología ♬ sonido original – Isa Marcial
“Inicialmente, tendremos canales verificados de organizaciones, equipos deportivos, artistas, líderes de opinión, medios de comunicación, entre otros”, dijo.
Aunque en la fase de lanzamiento los usuarios no podrán crear sus propios canales, WhatsApp planea habilitar esta opción en las próximas semanas. La expansión de los Canales a 150 regiones, incluyendo México, representa un paso importante en la evolución de la plataforma de mensajería, brindando a los usuarios una nueva forma de acceder a contenido relevante y de alta calidad en un entorno de confianza y privacidad.
«Queremos que Canales contribuya a generar más información, de mejor calidad, y que eso ocurra en un entorno de confianza, seguridad y protección de los usuarios», concluyó Bello.
Entre los canales confirmados para México se encuentran AFP Factual, Omar Chaparro, Grupo Frontera, Carlos Vives, Eugenio Derbez, Banda MS, Adriana Fonseca, Yordi Rosado, Adela Micha, Martha Debayle, UNICEF México, Club Tigres, Club León, Club América y TNT Sports MX. La introducción de los Canales de WhatsApp promete enriquecer la experiencia de los usuarios al proporcionar acceso a contenido diverso y relevante.
