Usuarios de distintos países han compartido imágenes de grietas y fallas en la pantalla del primer teléfono plegable de Apple. La compañía no ha confirmado que exista un problema generalizado.
El supuesto lanzamiento del nuevo iPhone Duo, presentado en el texto como el primer teléfono plegable de Apple, ya enfrenta cuestionamientos por reportes de pantallas agrietadas y fallas en la imagen durante sus primeras horas de uso.
El dispositivo habría llegado a las tiendas el viernes 23 de octubre de 2026, después de agotar las unidades disponibles durante la preventa. Sin embargo, los testimonios de algunos compradores han generado dudas sobre la resistencia de su pantalla flexible y la durabilidad del mecanismo de plegado.
Usuarios reportan grietas después de pocas horas de uso
Uno de los casos más difundidos corresponde a un comprador en Australia, quien aseguró que la pantalla interior de su teléfono se agrietó después de aproximadamente seis horas de uso y menos de 20 aperturas.
Según su testimonio, el incidente ocurrió cuando abrió el dispositivo para mostrárselo a un amigo. El usuario afirmó que sintió algo extraño cerca de la bisagra y escuchó un crujido. Al continuar abriendo el equipo, descubrió una grieta justo en la zona del pliegue.
El comprador también señaló que el teléfono no presentaba marcas visibles ni daños externos que permitieran explicar lo sucedido.
Otros usuarios han compartido imágenes y videos de equipos con presuntas fallas similares. Entre los problemas mencionados se encuentran:
- Grietas en la pantalla interior, principalmente en la zona donde se dobla el dispositivo.
- Líneas brillantes de píxeles y alteraciones en la imagen.
- Irregularidades cerca de la bisagra.
- Dudas sobre la resistencia del panel flexible después de varias aperturas.
Aunque los reportes proceden de distintos mercados, todavía no hay información suficiente para determinar cuántos equipos presentan estos problemas ni si existe una causa común.
¿Qué ha respondido Apple ante las fallas reportadas?
Hasta el momento, el texto no señala una declaración oficial de Apple que confirme un defecto generalizado en el iPhone Duo.
Algunos compradores, sin embargo, han compartido sus experiencias al solicitar atención en tiendas de la marca. En uno de los casos mencionados, el usuario australiano aseguró que acudió a una Apple Store y recibió un teléfono nuevo en sustitución del equipo dañado.
Otros testimonios hacen referencia a procedimientos de reemplazo que podrían variar según las circunstancias del incidente, la evaluación del dispositivo y las condiciones de garantía aplicables.
Por ahora, los reportes no permiten concluir que el problema afecte a todos los teléfonos de este modelo. Será necesario conocer más casos y contar con información oficial para establecer si las grietas corresponden a incidentes aislados o a una falla recurrente.
¿Cuánto cuesta el iPhone Duo en México?
De acuerdo con los precios incluidos en la información proporcionada, el dispositivo se comercializaría en México con las siguientes capacidades de almacenamiento:
- 256 GB: $47,999 pesos.
- 512 GB: $52,999 pesos.
- 1 TB: $62,999 pesos.
- 2 TB: $77,999 pesos.
Los precios situarían al teléfono entre los equipos más costosos del mercado. Por ello, los reportes de daños en la pantalla durante los primeros días de uso podrían convertirse en un factor importante para quienes estén considerando comprarlo.
La principal incógnita es si Apple ofrecerá información adicional sobre los casos reportados y si se identificarán patrones que permitan determinar el origen de las fallas.
Mientras tanto, las quejas atribuidas a los primeros compradores han puesto el foco en la durabilidad de la pantalla plegable y en la respuesta que recibirían los usuarios ante posibles daños.
