La plataforma VIX Plus se ha visto envuelta en polémica después de que usuarios señalaran que la publicidad del servicio no cumple con lo que ofrece en relación al programa «La Casa de los Famosos». A través de redes sociales, la abogada Marce Torres ha respondido a preguntas de los usuarios, brindando información sobre las posibles acciones legales a tomar.
Uno de los puntos de discordia es la promesa de cámaras 24/7 del reality show, que algunos usuarios han notado que en ocasiones están apagadas. Esto ha llevado a cuestionar la veracidad de la publicidad y plantear la posibilidad de una demanda por publicidad engañosa.
En respuesta a estas preocupaciones, la abogada Marce Torres ha señalado que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) considera la publicidad engañosa como una falta. Según la abogada, este organismo debería tomar medidas y aplicar las sanciones correspondientes a la compañía responsable de VIX Plus.
Además, la abogada ha indicado que los usuarios de VIX Plus tienen la opción de presentar una queja ante la Profeco a través de su portal en internet. Esto les permitiría expresar su inconformidad y buscar una posible solución al incumplimiento de lo prometido en la publicidad.
Es importante destacar que, además de las cámaras apagadas, los usuarios también han señalado la aparición de anuncios a pesar de tener una suscripción a VIX Plus, la cual supuestamente ofrece una experiencia libre de publicidad. Este aspecto ha generado más descontento entre los usuarios.
En conclusión, la polémica en torno a VIX Plus y su publicidad engañosa en relación al programa «La Casa de los Famosos» ha llevado a usuarios a plantear posibles demandas y buscar soluciones a través de la Profeco. La abogada Marce Torres ha brindado orientación legal en este sentido, destacando la importancia de hacer valer los derechos como consumidores.
