Clientes de la cadena minorista Coppel han reportado múltiples problemas desde el pasado fin de semana debido a fallas en el sistema de la tienda, especialmente en su página web. El domingo comenzaron las fallas en los servidores, y según Grupo Coppel, los problemas continuaron ayer lunes, siendo intermitentes.
Ante esta situación, la empresa ha invitado a los clientes a acudir a las tiendas físicas para resolver posibles problemas que tengan, asegurando que estas están abiertas en sus horarios normales. Además, han informado que ya están trabajando para restablecer los servicios en línea.
Sin embargo, surge la preocupación entre los clientes sobre la seguridad de su información confidencial. Hasta el momento, Coppel no ha proporcionado detalles sobre la causa de la falla del sistema, por lo que no se puede determinar si los datos han sido vulnerados.
Respecto a la reanudación de los servicios, la empresa no ha dado a conocer una fecha estimada. Mientras tanto, algunas sucursales ofrecen la venta de productos con pago en efectivo como alternativa para los clientes afectados por las fallas en línea. Los usuarios están a la espera de una pronta solución por parte de Coppel para poder realizar sus compras de forma segura y sin contratiempos.
