Este Lunes por la mañana sucedió algo que nadie imaginaría, el nombre del afectado es Salvador Gómez.
El joven pidió en linea un iPhone, y le llegó un jugo Boing. Parece una broma, pero es lo que sucedió.
En una entrevista para medios locales, Gómez contó que el pasado 27 de Agosto, él y su esposa realizaron una compra en la página de SEARS.
«Era la primera vez que comprábamos ahí. Es más, ni siquiera teníamos la tarjeta de la tienda, pero la solicitamos en linea», relató el joven.
Luego de comparar el precio del iPhone SE en varios lugares, se dieron cuenta que en esa tienda estaba más barato, así que decidieron comprar dos equipos; uno blanco para su esposa, que se había quedado sin celular y otro rojo para él, pues ya le tocaba cambio de equipo.
«A la semana de la compra, me metí para ver el estado del pedido y me señalaba que se haría un reembolso por el equipo rojo, pues ya no lo tenían en existencia», platicó Salvador.
Tal como le informaron, el dinero de ese equipo se le regresó a los pocos días.
«El viernes 4 de septiembre, volvimos a ingresar a nuestra cuenta y leímos que el celular blanco llegaba el lunes», expresó el joven.
Este Lunes, aproximadamente a las 10:30 horas, la empresa de mensajería DHL les entregó una caja de cartón cerrada con los sellos de SEARS, pero al abrir el paquete se percataron que les había llegado un «Boing de guayaba«.
Después de ver eso, nos comunicamos de inmediato con SEARS; nos contestaron y les contamos el problema. El joven que nos atendió levantó un reporte y nos pidió que mandemos entre 8 y 9 fotos de la caja con el producto a un correo de devoluciones», explicó el joven, quien también hizo la denuncia en Twitter.
Según la respuesta de la tienda le reembolsarán el dinero de cinco a diez días hábiles.
https://twitter.com/chapatoi/status/1303021375087677442
