El Congreso de la Ciudad de México aprobó reformas para obligar a los estacionamientos públicos a informar que cuentan con seguros o fianzas que protejan a los usuarios. La medida busca evitar que los negocios se deslinden de robos, daños o pérdidas ocurridas dentro de sus instalaciones.
Miles de automovilistas en la Ciudad de México podrían beneficiarse de una nueva reforma que busca terminar con una práctica que durante años ha generado inconformidad entre los usuarios de estacionamientos públicos: los famosos letreros que advierten que el establecimiento “no se hace responsable” por robos, daños o pérdidas.
El Congreso de la Ciudad de México aprobó modificaciones a la Ley de Establecimientos Mercantiles y al Código Penal local para fortalecer la protección de quienes dejan sus vehículos bajo resguardo en este tipo de negocios.
La medida fue avalada durante la sesión ordinaria celebrada el pasado 30 de mayo y busca garantizar que los usuarios conozcan sus derechos y puedan exigir responsabilidades cuando ocurran incidentes dentro de los estacionamientos.
Deberán informar que cuentan con seguro o fianza
Uno de los cambios más importantes establece que los estacionamientos públicos estarán obligados a exhibir de manera clara y visible que cuentan con un seguro de responsabilidad civil o una fianza vigente.
El objetivo es que los usuarios sepan que existe un mecanismo de respaldo para responder ante situaciones como:
- Robo total del vehículo.
- Robo de autopartes.
- Daños materiales.
- Pérdidas ocasionadas mientras la unidad permanece bajo resguardo.
Las autoridades consideran que esta información debe estar disponible para todos los clientes antes de utilizar el servicio.
Buscan terminar con una práctica común
La iniciativa fue impulsada por la diputada Jannete Elizabeth Guerrero Maya, del Partido del Trabajo, quien señaló que numerosos estacionamientos cobran por el servicio de custodia de vehículos, pero se niegan a asumir responsabilidades cuando ocurre algún incidente.
Durante la discusión legislativa, la diputada destacó que muchas personas recuperan sus automóviles con golpes, rayones, piezas faltantes o incluso descubren que fueron víctimas de robo mientras el vehículo permanecía dentro del establecimiento.
A pesar de ello, en numerosos casos los negocios argumentan que no tienen responsabilidad sobre lo sucedido.
Usuarios desconocen sus derechos
Uno de los principales problemas detectados por los legisladores es que gran parte de los usuarios desconoce que los estacionamientos tienen obligaciones legales respecto a los vehículos que reciben.
Según lo expuesto durante el debate, muchos establecimientos incumplen disposiciones vigentes relacionadas con la protección de los clientes y la contratación de mecanismos que garanticen una posible indemnización.
La falta de información ha provocado que numerosas personas no presenten reclamaciones o desconozcan los procedimientos para exigir una compensación.
Habrá mayor responsabilidad para los negocios
Las reformas también contemplan modificaciones al Código Penal de la Ciudad de México, con el propósito de reforzar las responsabilidades de quienes operan estacionamientos públicos.
Aunque los detalles de la aplicación de estas disposiciones serán definidos posteriormente por las autoridades correspondientes, el objetivo es fortalecer la protección jurídica de los automovilistas y reducir las prácticas abusivas dentro del sector.
Lo que cambia para los conductores
Con esta reforma, los usuarios tendrán mayor certeza sobre las obligaciones de los estacionamientos y contarán con más herramientas para reclamar cuando sufran algún daño o pérdida mientras su vehículo se encuentre bajo resguardo.
Las autoridades capitalinas consideran que la medida permitirá transparentar las condiciones del servicio y evitar que los negocios continúen utilizando avisos para deslindarse automáticamente de responsabilidades.
Para miles de conductores de la capital, la aprobación representa un paso importante en la defensa de sus derechos y en la construcción de un sistema más claro y justo para quienes utilizan estacionamientos públicos todos los días.
