Andrea Samanta y Sofía Martínez relatan cómo un empleado les negó el servicio usando lenguaje despectivo y les exigió requisitos imposibles para cambiar su función
Andrea Samanta (28) y Sofía Martínez (20), una pareja de mujeres trans, vivieron este jueves un episodio de discriminación institucional en el complejo Cinépolis La Diana. Las jóvenes documentaron en redes sociales cómo el personal les negó aplicar la garantía de reprogramación y las sometió a un trato vejatorio por su identidad de género.
El incidente comenzó cuando, tras llegar tarde por compromisos laborales, solicitaron cambiar su horario. Dos empleadas (de taquilla y entrada) confirmaron que era posible, pero al dirigirse a dulcería, un varón las interceptó: «Me dijo ‘amigo’ de forma despectiva, claramente por verme el pin del orgullo trans», denunció Sofía. El empleado además exigió haber solicitado el cambio «dos horas antes de la función», requisito que calificaron de absurdo: «¿Acaso soy adivina? Ni que fuera Baba Yaga».
La situación empeoró el ya difícil día de Andrea, quien había sufrido robo en el metro y le negaron acceso al baño femenil: «El guardia gritó ‘ese wey tiene macana’ y quiso obligarme al baño de hombres, donde he sufrido acoso», compartió visiblemente afectada.
Ambas hicieron un llamado a PROFECO y Cinépolis para investigar el caso, compartiendo evidencia del presunto agresor. «No pedimos despidos, pero sí consecuencias para quien carece de educación básica», aclaró Sofía, pidiendo difusión con los hashtags #CinépolisDiscrimina y #PROFECO.
Hasta el cierre de esta edición, la cadena no se ha pronunciado sobre los hechos ocurridos en su sucursal. Colectivos LGBT+ están viralizando el testimonio como caso emblemático de violencia cotidiana contra la comunidad trans en espacios de entretenimiento.
