La actriz aseguró que cumplía con los requisitos, pero la aerolínea le negó el abordaje por la documentación de su mascota
La actriz mexicana Natasha Dupeyrón se colocó en el centro de la conversación digital tras denunciar públicamente a Viva Aerobus, luego de que —según su testimonio— le impidieran abordar un vuelo acompañada de su mascota.
El caso se volvió viral luego de que la artista compartiera un video en redes sociales en el que relató lo ocurrido visiblemente afectada, generando opiniones divididas entre los usuarios.
Niegan abordaje por documentos en inglés
De acuerdo con la versión de la actriz, el incidente ocurrió cuando se disponía a viajar hacia Estados Unidos junto a su perro, llamado Apolo.
Sin embargo, personal de la aerolínea le indicó que no podía abordar debido a que la documentación de su mascota estaba en inglés, situación que calificó como injustificada.
Dupeyrón sostuvo que cumplía con todos los requisitos necesarios para el traslado de animales en vuelos internacionales, por lo que consideró la decisión como arbitraria.
“No me dejaron viajar con mi perro”
En su testimonio, la también cantante explicó que ya se encontraba lista para abordar cuando recibió la negativa, lo que le impidió concretar su viaje.
Entre lágrimas, expresó su frustración al no poder trasladarse con su mascota, señalando que la situación la tomó por sorpresa y afectó sus planes.
Redes sociales dividen opiniones
El caso generó un intenso debate en plataformas digitales. Por un lado, usuarios manifestaron su apoyo a la actriz y cuestionaron la claridad en las políticas de transporte de mascotas.
Por otro, algunos señalaron que cada aerolínea establece lineamientos específicos, por lo que es fundamental revisar a detalle los requisitos antes de viajar.
Sin respuesta oficial de la aerolínea
Hasta el momento, Viva Aerobus no ha emitido una postura pública sobre lo ocurrido.
La situación reaviva la discusión sobre las condiciones para viajar con mascotas, especialmente en rutas internacionales, donde la documentación y regulaciones pueden variar dependiendo del destino y la compañía aérea.
