Jazz, una conductora de Uber, generó polémica al rechazar a cuatro pasajeros por considerar que excedían el peso permitido en su vehículo, argumentando que debía proteger su «herramienta de trabajo».
Un video compartido por la conductora de Uber Jazz (@jazzlapeque) en TikTok desató un intenso debate en redes sociales después de que se negara a transportar a cuatro pasajeros por considerar que estaban «pasados de peso». En las imágenes, se observa el momento en que la mujer explica su decisión: «Es mucho el volumen, ¿me entiende? El vehículo tiene una capacidad», argumenta, mientras uno de los afectados replica que habían solicitado específicamente el servicio Uber Comfort para garantizar espacio suficiente.
La situación escaló cuando Jazz mencionó que llevaba una báscula para verificar el peso de los usuarios, lo que provocó que los pasajeros cancelaran el viaje, indignados. «¿Y eso qué tiene que ver? Se supone que son cuatro personas», respondió uno de ellos.
Reacciones divididas
El clip, que acumula miles de reproducciones, generó opiniones polarizadas:
- Apoyos a Jazz: «Ella sabe lo que le costó conseguir su carro y lo cuida», escribió un usuario.
- Críticas por discriminación: «Si tu auto no soporta peso normal, no trabajes para Uber», cuestionaron otros.
La respuesta de Uber
Hasta ahora, Uber México no se ha pronunciado sobre el incidente, aunque su política prohíbe la discriminación por «peso, estatura o discapacidad». Expertos en transporte señalan que, si bien los conductores pueden negarse por motivos de seguridad, el enfoque de Jazz podría considerarse inapropiado.
Mientras la discusión continúa en redes, el caso expone un dilema recurrente: ¿Dónde está el límite entre el derecho del conductor a proteger su vehículo y el respeto a los usuarios? La polémica sigue abierta, y Jazz, por ahora, mantiene su postura: «Tengo que cuidar mi herramienta de trabajo».
