¿Te llegaron muchos seguidores en Twitter? No te emociones, son bots.

En las redes sociales ¿qué es un bot?

No, no son seres humanos como te contaron los de Verificado MX y BuzzFeedNews. Los bots son cuentas en redes sociales, generalmente creadas de forma masiva y que después son utilizadas para distintas tareas.

Por ejemplo:

Follower bot – Es un bot cuya única tarea es seguir o dar like en redes sociales. Generalmente, este tipo de cuentas se conectan a un sistema matriz desde el cual el administrador de la red de bots les ordena seguir a alguien de manera automatizada.

Testers – El tester es un tipo de bot que crean los desarrolladores para hacer pruebas. Con este tipo de bots un desarrolador puede probar una misma aplicación desde distintos escenarios.

Bots generadores de tráfico – Estos son bots se utilizan para darle tráfico a un sitio. Imagina una computadora que recarga miles de veces una página para darle visitas, aunque son falsas, algunos contadores los registran como tráfico orgánico. Estos bots a veces también son diseñados para dar click en publicidad, pero herramientas que ha desarrollado Google, han logrado ser cada vez más eficaces para detectarlos y bloquearlos.

Bots de servicio – ¿Alguna vez has tratado de contactar con alguna empresa vía redes sociales, y te han contestado con un mensaje automatizado? Pues qué crees, ese es un bot. Los bots de servicio le sirven a las empresas para ahorrar dinero en contratación de recursos humanos en el área de servicio, de ese modo logran tener un mayor volúmen de clientes atendidos en menor tiempo.

Bots de contenido – Son esos bots que son programados para escribir opiniones como si fueran una persona, son más difíciles de detectar pero es posible hacerlo ya que generalmente repiten las mismas frases. Algunos desarrolladores los usan para generar tendencias en redes sociales, lo que hacen es, programan miles de bots para que todos repitan mensajes sobre el mismo tema y así logran posicionar una tendencia.

Bots con inteligencia artificial – Este tipo de bots son más sofisticados, y su nivel de sofisticación varía de acuerdo al desarrollador. Hay bots que están programados para responderle a la gente cada vez que detectan que una palabra fue escrita, hay bots que son diseñados para sostener una conversación como si de una persona se tratara, pero aún no son tan sofisticados como para sostener una conversación manteniendo un total sentido de esta. Por lo que también pueden ser detectados.

Los bots en Twitter

A principios de año, el New York Times publicó un artículo llamado «La fábrica de seguidores» en el que señalaron a varios famosos y políticos por comprar bots a una empresa llamada Devumi, cuya actividad era la venta de seguidores en redes sociales, principalmente en Twitter. Todo empezó porque una chica llamada Jéssica, descubrió que una cuenta estaba suplantando su identidad y no solo eso, era usada para seguir famosos e inflarles sus seguidores.

Fue entonces cuando distintos medios se dieron a la tarea de investigar más sobre el tema y fue el New York Times el que desveló una gigantesca fábrica de bots.

«Muchos desarrolladores acostumbran usar fotos de gente real para crear bots».

Fue tanto el furor sobre el tema, que Twitter decidió atender la causa y eliminó a más de 1 millón de cuentas de bots, pero cometieron un grave error, ELIMINARON MILLONES DE CUENTAS DE GENTE REAL. Fue entonces cuando la gente comenzó a quejarse sobre la eliminación de sus cuentas y surgió el tema de la censura, ya que en oficinas locales de Twitter, algunos empleados aprovecharon las eliminaciones masivas para eliminar cuentas por sus opiniones. Es importante señalar que todo lo que hacía la red social para atender el escándalo de los bots y el robo de identidad estaba beneficiando a la red social Twitter en la bolsa, en aproximadamente 3 meses, la red social logró duplicar el valor de sus acciones en Wall Street, ya que estaban generando confianza en los inversionistas.

Pero conforme más cuentas eliminaban, más fuertes eran los rumores de censura, ya que parecía que en cada oficina local de Twitter en el mundo tenían una agenda, porque en España, estaban eliminando a los usuarios de izquierda, en México, Brasil y Estados Unidos, eliminaron a miles de usuarios de derechas. Incluso, Trump, acusó públicamente a Twitter de estar aplicando shadowban y suspensión selectiva a los ciudadanos republicanos.

Fue entonces cuando la caída de Twitter en la bolsa comenzó, ya ni el nuevo algoritmo para viralizar cualquier tontería les estaba funcionando, muchos inversionistas decidieron huir, y el 27 de julio Twitter tuvo una brutal caída en Wall Street. Desde el 27 de julio hasta ahora, Twitter no ha dejado de caer, a pesar de que han intentado de todo, trabajar con influencers, inventar hashtags, abrir cuentas de las oficinas locales, etcétera.

El regreso de los bots

Uno de los parámetros que importan a los inversionistas para comprar acciones de una red social, es la cantidad de usuarios activos que esta contiene, curiosamente, con la eliminación masiva de cuentas, Twitter estaba haciendo todo lo contrario según ellos para «mejorar la salud de la conversación», además, el 11 de julio, publicaron en su blog oficial que ya no tomarían como seguidores buenos a esas cuentas que habían librado la suspensión, pero que eran sospechosas por presentar comportamientos automatizados.

Entonces, llegó la mala noticia para todos esos famosos (y los no tan famosos) que habían comprado seguidores, pero que por alguna razón esos seguidores comprados no habían sido suspendidos y solo estaban restringidos: ya no se los contarían como seguidores buenos.

Fue entonces cuando surgió el Followegedon o la #TwitterPurge, los famosos comenzaron a perder seguidores por miles y fue escandaloso, ya que fueron exhibidos como compradores de bots, aunque cabe resaltar que famosos como Rihanna, Justin Bieber, etcétera, perdieron seguidores no porque hayan comprado bots, sino porque los creadores de bots muchas veces hacen que las cuentas falsas sigan a famosos para darles mayor credibilidad.

Escándalo tras escándalo, en menos de 6 meses, Twitter fue acusado de censura, además pusieron al descubierto a miles de famosos que habían comprado seguidores falsos y por si fuera poco, el acoso, el trolling, el tweetdecking, el discurso de odio, etcétera, seguía vivo a pesar de todas las medidas tomadas por la red social.

¿Qué podrían hacer después de todo? REGRESAR A LOS BOTS. Miles de cuentas de famosos (y no tan famosos) están viendo que de pronto su contador de seguidores aumenta drásticamente, esto es debido a que Twitter está quitándole la restricción a todas esas cuentas que eran sospechosas de tener comportamientos automatizados. Y como los inversionistas no saben absolutamente nada de este tema, seguramente se comerán enterito el bulo de que los usuarios activos en Twitter son más de los que realmente son. Bien jugado, Twitter.

Pongamos un ejemplo:

El usuario @abogadopateador, que el 13 de julio perdió 322,541 seguidores y que el Youtuber Luisito Comunica mencionó en este video (minuto 4:52), mismo que en Twitter fue señalado por la misma situación.

Durante la purga, el usuario perdió más de 300 mil seguidores.

Esta semana ganó ni más ni menos que 128 MIL SEGUIDORES, sí, leíste bien, EN UNA SEMANA.

A otros personajes también les han regresado sus seguidores repentinamente esta semana:

@lopezdoriga 98000

@RicardoAnayaC 4398

@belindapop 37322

Entre otros.

¿Será que Twitter ya perdonó a los bots?