La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) han emitido un comunicado conjunto en el que establecen que los fabricantes de equipos celulares no pueden bloquear unilateralmente a los teléfonos celulares importados de forma irregular en México. Esto se debe a que estos dispositivos no cumplen con las especificaciones técnicas requeridas en el país.
A pesar de la existencia de un mercado gris de celulares que no cumple con las disposiciones técnicas, Profeco e IFT han enfatizado que no se pueden bloquear estos dispositivos de manera unilateral. En lugar de ello, han hecho un llamado a las empresas que han implementado medidas de bloqueo para suspenderlas de inmediato.
El propósito de esta solicitud es evitar afectaciones a los consumidores y usuarios de dispositivos móviles mientras se analizan las medidas y acciones adecuadas para abordar los desafíos regulatorios, comerciales y legales que plantea el mercado gris.
Profeco e IFT señalan que bloquear completamente un celular, como se ha venido haciendo, perjudica a los usuarios. Por lo tanto, han convocado a los fabricantes a participar en un grupo de trabajo que involucre a diversos actores interesados. El objetivo de este grupo de trabajo es identificar medidas y acciones para abordar los desafíos del mercado gris, siempre protegiendo los derechos de los consumidores y usuarios.
Samsung y Motorola cancelan bloqueos a celulares comprados en el Mercado gris
En respuesta a esta solicitud, empresas como Samsung y Motorola han decidido suspender el bloqueo de teléfonos celulares provenientes del mercado gris. Samsung ha expresado su compromiso con el cumplimiento de las regulaciones y la colaboración con las instituciones gubernamentales. La compañía también ha manifestado su interés en participar en mesas de trabajo para abordar la problemática del mercado gris en México.
“En línea con la solicitud que realizó Profeco junto al IFT, suspenderemos el bloqueo de teléfonos celulares provenientes del mercado gris. Así mismo, manifestamos nuestra disposición e interés en participar en las mesas de trabajo, a fin de encontrar, junto con las autoridades y demás participantes de nuestro sector, la mejor solución para hacer frente a la problemática que genera el mercado gris en México”, dijo Samsung.
Motorola, por su parte, ha indicado su disposición a colaborar con las autoridades y otros actores de la industria en mesas de trabajo que busquen soluciones para combatir el mercado gris y cumplir con la regulación mexicana.
“Motorola queda a la espera de la convocatoria y a disposición de las autoridades para comenzar con las mesas de trabajo que permitan continuar trabajando de manera articulada entre todos los jugadores de la industria para combatir el mercado gris, y cumplir con la regulación mexicana”, afirmó Motorola.
La problemática del mercado gris afecta a toda la industria, y se espera que las mesas de trabajo promuevan una colaboración efectiva entre los participantes para resolver este desafío en beneficio de los consumidores y el sector de las telecomunicaciones en México.
