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¿Pueden embargarte o detenerte por deberle a Coppel o Elektra? Esto dice la CONDUSEF

17 abril, 2026
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La CONDUSEF aclara que las deudas con tiendas como Coppel o Elektra no son delito, aunque sí pueden derivar en embargos bajo proceso legal

En México, miles de personas mantienen créditos con tiendas departamentales como Coppel o Elektra, lo que ha generado dudas sobre posibles consecuencias legales en caso de no pagar.

La CONDUSEF ha aclarado qué puede ocurrir en estos casos y qué es un mito.

No hay cárcel por deudas civiles

La respuesta es clara: no puedes ir a la cárcel únicamente por deber dinero.

Este tipo de adeudos son de carácter civil, no penal, por lo que el incumplimiento de pago no constituye un delito.

La única excepción sería que exista fraude, por ejemplo, si se proporcionaron datos falsos de forma intencional para obtener el crédito.

¿Sí pueden embargarte?

Aunque no hay prisión, sí existe la posibilidad de un embargo, pero no es inmediato ni automático.

Para que ocurra, deben cumplirse varios pasos:

  • La empresa debe iniciar un proceso ante un juez
  • Un juez debe analizar el caso
  • Debe emitirse una sentencia a favor del acreedor

Solo entonces se puede ordenar un embargo. Es decir, ninguna tienda puede hacerlo por su cuenta sin un proceso legal.

Lo más común si dejas de pagar

Cuando una persona deja de pagar su crédito, lo habitual es enfrentar:

  • Llamadas de cobranza
  • Recordatorios de pago
  • Opciones de negociación o reestructura
  • Reporte negativo en el buró de crédito
  • En casos extremos, una demanda civil

Derechos frente a despachos de cobranza

La CONDUSEF también señala que los despachos de cobranza deben respetar reglas claras y no pueden recurrir a amenazas o intimidación.

Si un usuario es víctima de acoso, puede presentar una queja ante la institución.

Consecuencias reales de no pagar

Aunque no hay cárcel, sí existen impactos importantes:

  • Deterioro del historial crediticio
  • Dificultad para obtener nuevos créditos
  • Aumento de intereses y cargos
  • Posibles procesos legales

En este contexto, especialistas recomiendan buscar acuerdos de pago o reestructuración antes de que la deuda crezca y complique la situación financiera.

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