Al rededor de las 2:30 am del 15 de julio los usuarios de la página de compras, PromoDescuentos, se percataron que había una promoción en Elektra y comenzaron a difundirla entre los consumidores.
El error era que aplicaban un descuento de 2 mil 500 pesos en toda la tienda, por lo cual si un producto costaba menos de esa cantidad, sería gratis.
Varias personas aprovecharon este error para realizar sus compras e incluso recibieron los correos de confirmación, pero durante la madrugada el personal de Elektra se percató del error y dieron de baja la publicación
Sin embargo la tienda se negó a entregar los productos que ya estaban vendidos e incluso canceló pedidos de sus clientes, por lo que los consumidores acudieron a la PROFECO pues a algunos ya hasta les había llegado el cobro a sus tarjetas.
https://twitter.com/Lasgzero/status/1150916723744366592?s=19
Un usuario relató que acudió a la tienda a recoger sus productos y que el personal se negó diciendo que no tenían permitido realizar ninguna entrega referente a esta oferta.
