El magnate y empresario Ricardo Salinas Pliego se ha convertido en el centro de atención en las redes sociales después de protagonizar una polémica interacción con un cliente de Elektra que expresó su descontento por no recibir su pedido a tiempo.
A través de la plataforma X, un usuario compartió su frustración al no haber recibido la pantalla que compró en Elektra hace tres días. Ante esta queja, Salinas Pliego no dudó en responder de manera controvertida, tachando al cliente de “llorón” y sugiriendo la cancelación del pedido.
“¡Nadie le está robando nada pendejø!”, expresó Salinas Pliego en su respuesta.
Además, consideró la opción de devolver los $11,700 pesos del cliente y sugerirle que buscara alternativas. La publicación generó un revuelo considerable en las redes sociales.
Aprovechando la interacción, Salinas Pliego solicitó la ayuda de la cuenta de servicio al cliente de Elektra, indicando: “¿@ElektraAyuda le pueden ayudar al joven cancelándole su pedido porque no le llegó en 3 días y le urgía la TV? No me gustan los ‘clientes’ llorones, mándenlo a chasm”.
La respuesta del cliente no se hizo esperar, instando a Salinas Pliego a que Elektra enviara su pantalla comprada en línea. A pesar de la tensión inicial, el cliente expresó su intención de continuar comprando en la tienda, siempre y cuando se le brindara un servicio más eficiente y precios razonables.
La situación ha generado un debate en las redes sociales, con opiniones divididas sobre la respuesta del empresario y la gestión de las quejas de los clientes en línea. La polémica destaca la importancia de la atención al cliente y la reputación en el entorno digital para las empresas, incluso aquellas dirigidas por prominentes figuras empresariales como Ricardo Salinas Pliego.
