El reconocido actor y comediante Eugenio Derbez ha vuelto a ser centro de atención en las redes sociales, esta vez tras expresar su indignación contra Aeroméxico por servirle comida fría en la sección de primera clase. Derbez, quien se encontraba en México promocionando la nueva temporada de la serie «Acapulco» de Apple TV, recurrió a su cuenta de X para ventilar su descontento con el servicio de la aerolínea nacional.
Según su testimonio en X, Derbez se molestó luego de que le sirvieran un «bagel frío» durante el vuelo. El actor afirmó que al reclamar, el personal de la aerolínea le informó que no había suficiente comida caliente disponible, ya que esta estaba reservada únicamente para las dos primeras filas de la zona premier.
«Terrible servicio en @aeromexico. Te estafan cobrándote boleto Premier, pero si no te toca en las primeras dos filas, ya no te toca comida caliente. Solo un bagel frío ‘porque no hay espacio suficiente’. Pero eso sí, las cuatro filas Premier pagan igual! Y alegales…», expresó Derbez en su publicación.
La queja del actor no pasó desapercibida, y Aeroméxico respondió rápidamente lamentando lo sucedido e invitándolo a proporcionar más detalles a través de mensaje directo. Sin embargo, el reclamo de Derbez generó un intenso debate en redes sociales, con algunos usuarios criticando la supuesta preferencia hacia las figuras públicas por parte de la aerolínea, mientras que otros respaldaban la queja del actor.
Además de las críticas, también surgieron comentarios cuestionando la relevancia de exponer problemas percibidos como «de gente privilegiada». A pesar de las opiniones encontradas, Eugenio Derbez mantuvo su postura y continuó recibiendo apoyo de sus seguidores en línea.
El costo estimado del vuelo en clase Premier, alrededor de 14 mil 300 pesos por un viaje redondo de Los Ángeles a la Ciudad de México, según información proporcionada por la página oficial de la aerolínea, también fue objeto de discusión en medio de la controversia.
Este incidente resalta la importancia del servicio al cliente y la repercusión que pueden tener las quejas de personalidades públicas en las redes sociales, así como la necesidad de una atención equitativa hacia todos los pasajeros, independientemente de su estatus social o fama.
