Un conductor de plataforma aseguró que una usuaria se negó a pagar un viaje de 138 pesos al llegar a su destino y posteriormente lo acusó de haberlo amenazado, situación que, según afirma, provocó la suspensión temporal de su cuenta.
Un conductor de una plataforma de transporte compartió en redes sociales una denuncia en la que asegura que una pasajera presuntamente se negó a pagar un viaje realizado en Metepec, Estado de México, y después lo acusó de haberla amenazado, lo que, según su versión, derivó en la suspensión de su cuenta dentro de la aplicación.
De acuerdo con el testimonio del operador, el servicio fue solicitado el pasado 31 de julio y tenía una duración aproximada de 34 minutos, con origen en una terminal y destino a un salón de eventos llamado Ciao, ubicado en el municipio de Metepec.
Asegura que incluso la acercó más a su destino
El conductor relató que, al llegar a la ubicación marcada por la aplicación, la pasajera le indicó que el destino no era el correcto. Por ello, decidió avanzar unas tres cuadras más hasta el lugar donde realmente debía descender.
Al finalizar el recorrido, solicitó el pago correspondiente, que ascendía a 138 pesos. Sin embargo, afirma que la mujer le respondió que no tenía dinero y que no realizaría el pago.
Según su versión, le ofreció la posibilidad de hacer una transferencia bancaria, pero la pasajera comenzó a molestarse y, presuntamente, lo acusó de impedirle bajar del vehículo y de amenazarla.
Grabó la situación y llamó a la policía
El operador explicó que decidió grabar parte de la discusión, ya que, según comentó, anteriormente ha enfrentado situaciones similares con pasajeros que, presuntamente, buscan evitar el pago del servicio.
También aseguró que fue él quien solicitó el apoyo de elementos de la policía. De acuerdo con su relato, cuando los oficiales llegaron, la pasajera continuó negándose a cubrir el costo del viaje.
El conductor señaló que los policías le recomendaron difundir el caso en redes sociales para dar a conocer lo ocurrido, aunque no informaron sobre alguna sanción inmediata contra la usuaria.
Afirma que la denuncia afectó su cuenta en la plataforma
Además del presunto incumplimiento del pago, el conductor afirmó que la pasajera presentó un reporte en su contra ante la plataforma, acusándolo de haberla amenazado y de impedirle descender del vehículo.
Como consecuencia, aseguró que su cuenta fue suspendida temporalmente, situación que, dijo, afecta directamente sus ingresos.
Asimismo, señaló que la mujer ingresó al salón de eventos Ciao, donde presuntamente trabaja, y pidió que el establecimiento no sea responsabilizado por los hechos, al considerar que se trata de una conducta atribuible únicamente a la pasajera.
Hasta el momento, la versión difundida corresponde únicamente al testimonio del conductor. Ni la pasajera involucrada, ni la plataforma de transporte, ni el salón de eventos han emitido un posicionamiento público sobre lo ocurrido.
