Un grupo de comensales denuncia que el establecimiento los obligó a pagar por sillas rotas que aseguran no dañaron, amenazando con llamar a la policía.
Un grupo de amigos denunció haber sido víctimas de un cobro injustificado en el restaurante Casa Prunes, ubicado en la colonia Roma. Según el testimonio de Gaby Travel, compartido en redes sociales, los acusaron falsamente de romper dos sillas y los amenazaron con llamar a la policía si no pagaban los daños.
El incidente ocurrió después de que el grupo, conformado por seis o siete personas, pasara aproximadamente tres horas cenando y tomando bebidas de manera tranquila en el establecimiento. Al terminar, pagaron la cuenta completa y se disponían a retirarse cuando un mesero los detuvo para acusarlos de haber roto dos sillas.
«Estuvimos sentados toda la noche platicando normalmente. Las sillas estaban bien cuando nos levantamos al baño y cuando regresamos», explicó Gaby en su relato. El grupo, que incluía a un abogado, solicitó ver las grabaciones de las cámaras de seguridad como prueba, pero los empleados se negaron inicialmente a mostrarlas.
Ante la presión del personal, que insistía en cobrar mil pesos por las sillas supuestamente dañadas, uno de los amigos decidió pagar para evitar mayores problemas, aunque consideraban que era una estafa. «Si las sillas se rompieron, fue por falta de mantenimiento, no por nuestro uso», argumentó Gaby.
A pesar del pago, el restaurante llamó a la policía, alegando que el grupo se había comportado de manera violenta. Los afectados consideran que esta situación expone un grave problema en el trato a clientes y cuestionan las prácticas del establecimiento.
El caso ha generado indignación en redes sociales, donde varios usuarios han compartido experiencias similares en otros restaurantes. Hasta el momento, Casa Prunes no se ha pronunciado públicamente sobre las acusaciones. Las víctimas recomiendan a otros comensales documentar cuidadosamente su visita a establecimientos similares para evitar este tipo de situaciones.
