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La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo defendió el nuevo procedimiento obligatorio que entró en vigor el pasado 9 de enero, mediante el cual los números de telefonía celular deben quedar vinculados a la identidad de personas físicas o morales, como parte de la estrategia nacional para combatir delitos como la extorsión.
En los primeros días de aplicación, el mecanismo generó inconformidad entre usuarios, quienes reportaron fallas técnicas, problemas de acceso y dudas sobre la seguridad de los datos personales en los portales de distintas compañías telefónicas. Ante estos señalamientos, la mandataria explicó el funcionamiento del sistema durante su conferencia matutina.
“Se registran en la telefónica, y si hay un delito, entonces las áreas correspondientes de seguridad o de Procuración de Justicia solicitan a la telefónica la información del teléfono del que se cometió un delito. Las empresas telefónicas guardan la información”, señaló.
Sheinbaum enfatizó que el registro debe realizarse directamente con la empresa de telefonía y aclaró que la base de datos no es de libre acceso. Según explicó, únicamente las autoridades pueden solicitar la información, y solo cuando exista una investigación relacionada con un delito cometido a través de ese número.
Respecto a las críticas por una posible vulneración de datos personales, la presidenta sostuvo que cualquier falla de seguridad es responsabilidad directa de las compañías telefónicas, quienes están obligadas a resguardar adecuadamente la información de sus usuarios.
Reiteró que el objetivo del registro no es la vigilancia generalizada, sino contar con una herramienta que permita rastrear líneas utilizadas para actividades delictivas, particularmente en casos de extorsión telefónica, uno de los delitos de mayor impacto en el país.
Las autoridades recordaron que las personas usuarias tienen como fecha límite el 29 de junio de 2026 para completar el registro de su línea. De no hacerlo, las compañías podrán suspender el servicio, conforme a lo establecido en el nuevo procedimiento.
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