La caótica venta de boletos para los conciertos de BTS en el Estadio GNP Seguros, programados para los días 7, 9 y 10 de mayo, detonó una fuerte reacción del fandom conocido como Army, que denunció acaparamiento masivo de entradas, fallas en la plataforma de venta y presuntas irregularidades por parte de Ticketmaster y Ocesa.
Las localidades se agotaron en cuestión de minutos durante la venta general del sábado 24 de enero, lo que generó molestia entre miles de fans que no lograron adquirir boletos. Posteriormente, comenzaron a circular denuncias sobre revendedores que ofrecían grandes cantidades de entradas a precios inflados en redes sociales.
Melissa Salinas, coordinadora de BTS Army México, declaró a Aristegui Noticias que las propias fans detectaron casos de revendedores con hasta 600 boletos en su poder, lo que reforzó las sospechas de un acaparamiento sistemático durante el proceso de venta.
Ante este escenario, integrantes del fandom organizaron una respuesta colectiva contra los revendedores. De acuerdo con lo difundido en redes sociales, los fans identificaron a personas que ofertaban boletos y utilizaron sus datos de contacto para registrarlos masivamente en solicitudes de información de servicios educativos, financieros y comerciales.
Capturas de pantalla compartidas en distintas plataformas muestran registros realizados en universidades como la Universidad del Valle de México (UVM) y UNITEC, así como en bancos, empresas de cursos de idiomas y funerarias. En uno de los casos más comentados, se difundió una supuesta solicitud de inscripción a la licenciatura en Arquitectura de la UVM, campus Coyoacán, que generó una ficha de pago mensual por 7,774 pesos bajo un esquema de beca.
Además de estas acciones en redes, el movimiento escaló al ámbito institucional. Army estableció una alianza con la organización de consumidores digitales TecCheck y promovió una petición en Change.org para solicitar a la Secretaría de Economía la apertura de una investigación interinstitucional, con la participación de la Profeco y la Comisión Antimonopolio.
En la petición se enumeran las presuntas irregularidades detectadas durante la venta, entre ellas fallas en la fila virtual, errores constantes en la página, incrementos inexplicables en los precios durante el proceso de compra y la venta anticipada de boletos de categorías premium.
El caso ha reavivado el debate sobre la reventa, la transparencia en la comercialización de entradas para espectáculos masivos y la necesidad de mayor regulación para proteger a los consumidores en eventos de alta demanda.
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