El actor español acusó falta de transparencia en precios y cargos adicionales durante una visita a una terraza en una de las zonas turísticas más concurridas de la capital
El actor y modelo español Jorge Losa generó polémica en redes sociales tras denunciar públicamente una mala experiencia en un restaurante ubicado en el Zócalo de la Ciudad de México, donde —según su testimonio— se le intentaron aplicar cargos no claros y suplementos no informados durante el cobro de la cuenta.
Losa, conocido por su participación en La Casa de los Famosos México, relató que acudió junto con tres amigos a una terraza identificada como Los Terrazos, donde el principal problema no fue únicamente el alto costo, sino la falta de transparencia por parte del personal al momento de informar los precios reales de los productos.
De acuerdo con lo expuesto por el actor, algunos conceptos fueron añadidos a la cuenta sin explicación previa y otros no coincidían claramente con los precios exhibidos en el menú. Señaló que, de no haber revisado cuidadosamente el ticket, habrían terminado pagando montos injustificados. En su testimonio, calificó la situación como un abuso hacia los comensales.
La cuenta compartida por el propio Losa en redes sociales superaba los 4,400 pesos, incluyendo alimentos y bebidas como guacamole, tacos de arrachera y diversos tragos, lo que provocó una oleada de reacciones entre usuarios, quienes consideraron que se trata de prácticas comunes en establecimientos ubicados en zonas turísticas, donde el consumidor puede ser vulnerable a cobros sorpresivos.
Más allá de su inconformidad personal, el actor explicó que decidió hacer pública la situación para alertar a otros clientes, especialmente a turistas nacionales y extranjeros, sobre la importancia de verificar precios y revisar detalladamente la cuenta antes de pagar.
El caso reavivó el debate sobre la obligación de los restaurantes de informar de manera clara y visible los precios, así como cualquier cargo adicional. En México, existen disposiciones que buscan proteger al consumidor de prácticas engañosas, particularmente en zonas de alta afluencia turística, un punto que —según la denuncia— no habría sido respetado durante la visita del actor.
