Conductor de taxi por aplicación le pide más dinero a la usuaria porque había mucho tráfico

Una usuaria de inDrive denunció a través de TikTok el mal trato que recibió por parte de un conductor que intentó bajarla a mitad del camino y cobrarle una tarifa adicional no acordada, bajo el argumento de que había mucho tráfico.

El servicio de transporte inDrive funciona bajo un modelo de negociación directa de precios entre usuarios y conductores, lo que significa que ambas partes acuerdan el monto antes de iniciar el viaje. Sin embargo, en este caso, el chofer decidió romper el acuerdo y exigir más dinero durante el trayecto.

“Me quería bajar a mitad de camino por el tráfico según él y me quería cobrar más, aparte cuando le pagué me canceló el viaje”, escribió la usuaria @pauvera912 en la descripción del video que compartió en TikTok.

En el clip, se escucha cómo la pasajera le reclama al conductor que cumpla con el trayecto pactado, mientras él insiste en cobrar un monto superior al acordado.

“Haz de cuenta que te marqué que te hacía 46 minutos para llegar a tu destino, ahorita ya son más… la tarifa no te la aumenta…”, decía el conductor, a lo que la usuaria respondió:
“Tú no eres Uber, tú eres inDrive, y ya aceptaste mi viaje. No me voy a bajar hasta que me lleves a mi destino, porque ahí es donde te voy a pagar”.

Pese a ello, el chofer intentó justificar su exigencia argumentando que el tráfico justificaba un aumento en la tarifa.

“Creo que es algo congruente que si hay tráfico, pagas un poco más, ¿no?”, replicó el conductor, quien incluso mencionó una cifra superior a la acordada: “Entonces cobro 250, ¿ok?”.

La pasajera se negó rotundamente a pagar más:

“No, no me cobras 250, no es lo que quieras. Tú estás prestando un servicio, trabajas para inDrive; si no lo quieres prestar, pues no lo prestes”, respondió.

El video finaliza con el vehículo detenido y la discusión inconclusa, pero generó una fuerte ola de comentarios en redes sociales. La mayoría de los usuarios respaldaron a la pasajera, señalando que el conductor actuó de forma indebida al modificar unilateralmente la tarifa y cancelar el viaje tras recibir el pago.

El caso ha abierto debate sobre la falta de regulación y supervisión en plataformas de transporte alternativo, donde los usuarios y conductores negocian directamente los precios, lo que en ocasiones deriva en conflictos como este.